HÜKÜM ve KOŞULLAR

1. GENEL

Bu Hükümler, Elfesim tarafından sunulan ön ödemeli eSIM hizmetleri için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Hizmetler 18 yaşından büyük kullanıcılar içindir.

2. HİZMETLER

  • eSIM Satışı: Elfesim, ön ödemeli eSIM’ler sunar. 

  • Kayıt: Kullanıcı adı, soyadı, e-posta ve telefon numarasıyla kayıt yapılır.

  • Taahhütler: Elfesim hizmetin sürekliliğini sağlamaya çalışır ancak kesintisiz hizmet garantisi vermez.

  • Müşteri Yükümlülükleri: Hizmetler kötüye kullanılmamalıdır. İhlal halinde hizmet askıya alınabilir.

  • Cihaz Uyumluluğu: Kullanıcı cihazının eSIM uyumlu olmasından sorumludur.

3. SÖZLEŞME

Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla başlar. eSIM’in etkinleştirilmesi ve kullanımı müşterinin sorumluluğundadır.

4. ÜCRETLER ve ÖDEME

Ödeme yalnızca kredi/banka kartıyla yapılır. Ücretler sitede belirtilmiştir.

5. TESLİMAT

Satın alınan eSIM bilgileri müşteriye e-posta ve mobil uygulama üzerinden iletilir.

6. İADE / İPTAL

  • Yalnızca teknik sorunlarda iade veya değişim yapılır.

  • Aktivasyon yapılmayan planlar 3 ay sonra geçersiz olur.

  • Kullanıcı hatası, uyumsuz cihaz veya yanlış kullanım nedeniyle iade yapılmaz.

  • İade başvuruları info@elfesim.com üzerinden yapılmalıdır.

7. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

Elfesim, hizmetlerin kullanımından doğabilecek dolaylı veya özel zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. TAZMİNAT

Kullanıcı, hizmetleri kullanımından doğan her türlü hukuki taleplerde Elfesim’i zararsız tutmayı kabul eder.

9. TİCARİ MARKALAR

Sitedeki tüm marka ve logolar Elfesim veya ilgili sahiplerine aittir.

10. HUKUKİ KONULAR

Bu hizmetler Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Anlaşmazlıklarda Ordu Merkez Mahkemeleri yetkilidir.

11. İLETİŞİM

Her türlü soru ve şikayet için: info@elfesim.com